Gli scaldacqua a pompa di calore ad alta efficienza consumano 7 volte meno energia rispetto agli scaldacqua a gas e consumano 3,5 volte meno energia rispetto agli scaldacqua elettrici.Uno scaldacqua a pompa di calore assorbe il calore dall’aria ambiente e lo trasmette, ad alta temperatura, per riscaldare l’acqua nel serbatoio di stoccaggio, in modo simile a come un frigorifero preleva il calore dall’interno di una scatola e lo rilascia nell’aria.
Le pompe di calore necessitano di un liquido refrigerante che evapora a temperature più basse per funzionare.La temperatura del gas aumenta quando viene compresso, rendendolo più caldo dell'acqua del serbatoio.Il gas riscaldato passa attraverso un condensatore e cede il suo calore all'acqua, ritornando allo stato liquido.